全流程介紹
服務範圍涵蓋:中國收貨 → 國際運輸 → 加拿大清關 → 本地派送
全流程一體化處理,有效減少中間環節,同時提升整體時效與透明度。
中國收貨安排
客戶可於不同電商平台(如淘寶、拼多多、京東等)或供應商直接下單,並按貨品類型發送至對應倉庫。
每位客戶將獲分配專屬客戶號碼及收貨地址(客戶姓名+客戶號碼+收貨地址),以確保倉庫能準確識別及處理貨品;同時亦會配備專屬客服人員跟進訂單及解答相關問題。
細小物件
推薦採用空運或快船海運,在時效與成本之間取得平衡。
適用於體積細小、重量較輕的貨品(一般單件產品 <5kg),如美容及個人護理產品、手機殼、iPad 配件、耳機、藍牙喇叭、服裝、家居用品、廚房配件、乾貨食品(如杯麵、小食、中式乾貨、調味料等),以及各類汽車用品(如雨刷、車內燈、地墊、車充、清潔用品等)。
大型或重型物件
一般單件產品超過 5kg,適合採用一般海運,以降低整體運輸成本。
適用於體積較大或重量較高的貨品,如車輪殼、按摩椅、梳化及各類家具,以及健身器材、露營用品(如帳篷)、車載雪櫃、電動升降投影幕、汽車改色膜等。
貨品確認與重新包裝
貨品到倉後,倉庫團隊會根據訂單資料對貨品進行識別及核對,並進行基本外觀檢查,以查看是否有明顯破損或異常。
其後會按貨品特性進行重新整理,包括移除不必要的原有包裝,並以合適物料(如氣泡膜)重新包裝及加固,同時進行壓縮包裝及合併處理(如將多件貨品集中於同一包裝內),在確保足夠保護的前提下,盡量減少體積,從而降低運輸成本及運送途中受損風險。
國際運輸及本地派送
客戶可先與專屬客服溝通實際需求(如時效、預算、貨品類型等),我們會按情況提供專業建議,協助選擇最適合的運輸方案。
首先需要了解國際運輸的計費方式,是以「體積重(Volumetric Weight)」與「實際重量(Actual Weight)」兩者取較高者計算。
整個流程由收貨、整理、壓縮到合併包裝,最後統一裝箱出運。
我們會在確保足夠保護的前提下,盡量將包裝體積壓縮至最小,以有效降低整體運輸成本。
根據過往操作經驗,透過專業包裝及整合處理,一般可為客戶節省約 30% 的運費開支。
EXAMPLE
裝箱後紙箱尺寸:60 cm × 50 cm × 35 cm
實際重量 (Actual Weight):17 kg
體積重 (Volumetric Weight):60 × 50 × 35 ÷ 6000 = 17.5kg,這個紙箱會按 18kg 計費
→ 此情況下,由於實際重量 17 kg 低於體積重 18kg,運費將按 18 kg 計算。
了解以上計算方式後,客戶可按需要預先選擇運輸模式;如有任何疑問,歡迎隨時與專屬客服聯絡。